Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 15 Ocak 2025

voltumen.org ("biz", "bize", "bizim") olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini en üst düzeyde önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (voltumen.org) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

Şirket Adı: voltumen.org
Adres: Ümran Sokak 416, 66421 Yozgat, Türkiye
Telefon: +90 374 943 82 05
E-posta: [email protected]
Kayıt No: 93966922

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

2.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Posta adresi
• Doğum tarihi

2.2. Üyelik ve Hesap Bilgileri

• Kullanıcı adı ve şifre
• Üyelik bilgileri
• Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
• Spor ve aktivite tercihleri

2.3. Finansal Bilgiler

• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir)
• Fatura bilgileri
• Üyelik ve etkinlik ücret kayıtları

2.4. Teknik ve İnternet Kullanım Bilgileri

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri
• Çerez verileri
• Oturum süreleri

2.5. Sağlık ve Fiziksel Aktivite Bilgileri

• Sağlık durumu ve sınırlamalar (gönüllü olarak paylaşılması durumunda)
• Fitness seviyesi
• Egzersiz geçmişi
• Özel sağlık gereksinimleri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanır:

• Web sitemizdeki kayıt ve iletişim formları
• E-posta, telefon veya posta yoluyla iletişim
• Üyelik başvuruları
• Etkinlik kayıtları
• Çerezler ve benzer teknolojiler
• Sosyal medya etkileşimleri
• Anket ve geri bildirim formları

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

4.1. Hizmet Sunumu

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Spor ve fitness etkinliklerinin organizasyonu
• Rezervasyon ve randevu yönetimi
• Antrenör atama ve program planlama
• Tesis ve ekipman kullanım takibi

4.2. İletişim ve Bilgilendirme

• Müşteri destek hizmetleri
• Etkinlik duyuruları
• Kampanya ve promosyon bildirimleri
• Üyelik yenileme hatırlatmaları
• Önemli güncellemeler ve bildirimler

4.3. Yasal Yükümlülükler

• Muhasebe ve vergi mevzuatına uyum
• KVKK ve ilgili mevzuat gerekliliklerinin yerine getirilmesi
• Yetkili kurum taleplerinin karşılanması

4.4. Güvenlik ve Kalite

• Web sitesi güvenliğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• İstatistiksel analizler

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanır.

5.1. Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir.
• Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmemize yardımcı olur.
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar.
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun içerik sunmamızı sağlar.

5.2. Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kabul etmeme, silme veya uyarı alma seçeneklerini kullanabilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

6.1. Hizmet Sağlayıcılar

• Ödeme işlem sağlayıcıları
• Bulut depolama hizmetleri
• E-posta ve SMS gönderim hizmetleri
• Analitik ve veri işleme platformları

6.2. Yasal Gereklilikler

• Yasal bir zorunluluk olması durumunda
• Mahkeme kararı veya resmi makam talebi
• Yasal haklarımızı korumak için gerekli olması

6.3. İş Ortakları

• Etkinlik organizasyonları için iş ortakları
• Antrenör ve eğitmen ağımız
• Sağlık ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları

Tüm üçüncü taraflar, kişisel verilerinizi gizli tutmak ve sadece belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanmakla yükümlüdür.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

7.1. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemelerin öngördüğü süreler dahilinde saklanır. Genellikle:

• Üyelik süresince ve üyelik bitiminden sonra 10 yıl (vergi ve muhasebe mevzuatı gereği)
• İletişim kayıtları: 2 yıl
• Pazarlama izinleri: İzin geri alınıncaya kadar

7.2. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
• Güvenli sunucu ve veri tabanı sistemleri
• Güçlü şifre politikaları
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütnameleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri

8. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme taleplerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8.1. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:

• E-posta: [email protected] adresine yazılı talep göndererek
• Posta: Ümran Sokak 416, 66421 Yozgat, Türkiye adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile başvuru göndererek
• Şahsen Başvuru: Yukarıdaki adrese kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat gelerek

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz, 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaş altındaki çocukların kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

10. Uluslararası Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla yurt dışına aktarılabilir. Bu durumda, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca gerekli güvenlik önlemleri alınır ve ilgili ülkenin yeterli koruma seviyesine sahip olması veya yazılı taahhüt verilmesi sağlanır.

11. Pazarlama İletişimi ve İzinler

voltumen.org olarak, size kampanya, promosyon ve etkinlik duyuruları göndermek için açık rızanızı alırız. İstediğiniz zaman bu izni geri çekebilirsiniz:

• E-posta mesajlarındaki "abonelikten çık" bağlantısını kullanarak
• Hesap ayarlarınızdan iletişim tercihlerinizi güncelleyerek
• [email protected] adresine e-posta göndererek

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizde yapılan güncellemeler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda, sizi web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

13. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

14. Yürürlük

Bu Gizlilik Politikası, 15 Ocak 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir ve web sitemizi kullanmaya devam etmeniz durumunda kabul edilmiş sayılır.

Son güncelleme: 15 Ocak 2025